Themen dieser Sektion

Vertragsdetailansicht in der App

Status Aktiv

Status Unterschrift Arbeitnehmer erforderlich (Deine Freigabe erforderlich)

Status Radübergabe erforderlich

Status Rad versendet

Status Auslaufend

Vertragsdetailansicht in der App

Wenn Du Deinen Vertrag auswählst, öffnet sich die Vertragsdetailansicht. Dort findest Du immer alle grundlegenden Vertragsinformationen. In jeder Vertragsdetailansicht siehst Du oben die Vertragsnummer, sofern diese bereits vorhanden ist, sowie die wichtigsten Informationen zu Deinen Versicherungen, den Leasing- und Fahrraddaten. Am Ende der Seite kannst Du das Vertragsdokument herunterladen.

Welche Aktionen Dir zur Verfügung stehen, hängt vom aktuellen Status Deines Vertrags ab. In den folgenden Abschnitten ist jeder Vertragsstatus mit besonderen Aktionen beschrieben. Die Status Beantragt, Freigabe Arbeitgeber erforderlich, Radübergabe erfolgt, Storniert / Abgelehnt und Beendet verfügen neben den grundlegenden Vertragsinformationen keine weiteren Aktionen.

Status Aktiv

Im Status Aktiv kannst Du im Bereich Leasingdaten ein vorzeitiges Ablöseangebot anfordern, wenn Du Dein Rad vor dem regulären Leasingende übernehmen möchtest. Du wirst automatisch ins Bikeleasing-Portal weitergeleitet. Dort klickst Du unten auf den Button Vorzeitiges Ablöseangebot anfordern, trägst Dein gewünschtes Ablösedatum ein und schickst die Anfrage ab. Im Anschluss wird Dir direkt im Bikeleasing-Portal Dein Angebot angezeigt und Du kannst entscheiden, ob Du dieses annehmen möchtest.

Im Bereich Fahrraddaten kannst Du einen Schaden melden. Dafür klickst Du einfach auf den Button, wählst im Bikeleasing-Portal den betroffenen Vertrag aus und füllst die Angaben zum Schaden aus. Bikeleasing wird sich danach bei Dir zurückmelden. Alternativ kann auch Dein Händler vor Ort die Schadenmeldung für Dich übernehmen.

Unter Fahrraddaten hast Du ebenfalls die Möglichkeit, über den Button Alle Schadenfälle im Bikeleasing-Portal einzusehen, welche Schäden von Dir bereits gemeldet wurden. Zudem siehst du anstehende oder durchgeführte Inspektionen.

Status Unterschrift Arbeitnehmer erforderlich (Deine Freigabe erforderlich)

Wenn Du Deine Leasinganfrage offiziell akzeptieren oder ablehnen möchtest, kannst Du dies über die Buttons Akzeptieren oder Ablehnen ganz unten auf der Seite machen. Du wirst automatisch ins Bikeleasing-Portal weitergeleitet und dort durch den Prozess geführt. Unten auf der Seite findest Du die entsprechenden Buttons, um die Vertragsunterlagen einzusehen, freizugeben oder als eingescanntes Dokument hochzuladen. Im Fall einer Ablehnung kannst Du dies ebenfalls einfach per Klick mitteilen.

Vor Deiner Entscheidung kannst Du dort ebenfalls Deine Versicherungsoptionen noch einmal anpassen.

Status Radübergabe erforderlich

Im Bereich Leasingdaten findest Du Deinen Abhol-Code. Diesen zeigst Du beim Händler vor, um Dein Rad mitzunehmen. Vorläufig erhältst Du den Abhol-Code eventuell noch per E-Mail.

Status Rad versendet

Sobald Du Dein online bestelltes Rad erhalten hast, bestätigst Du den Erhalt im Bereich Leasingdaten. Nach Weiterleitung ins Bikeleasing-Portal findest Du dazu unten auf der Seite den Button Radannahme übermitteln, um anschließend die Übernahme des Rades zu bestätigen.

Status Auslaufend

Zum Ende der Leasinglaufzeit entscheidest Du mit Klick auf Übernahmeentscheidung, ob Du das Rad übernehmen oder zurückgeben möchtest. Zusätzlich kannst Du im Bereich Leasingdaten ein vorzeitiges Ablöseangebot anfordern, gemeldete Schadensfälle ansehen oder eine Schadensmeldung vornehmen. Dies ist im Status Aktiv genauer erklärt.